ANALISIS TUGAS

ANALISIS TUGAS

Analisis Tugas (task analysis) adalah suatu metode untuk menganalisis pekerjaan manusia, apa yang dikerjakan, dengan apa mereka bekerja dan apa yang harus mereka ketahui.

Mengapa perlu analisis tugas???
Untuk memasukkan elemen manusia secara langsung pada perancangan secara sistematis dan terbuka sehingga dapat diperiksa secara teliti. Elemen manusia harus dioptimalkan dan potensi kesalahan harus diminimalkan.

TERDIRI dari :

°Sasaran (external task) adalah kondisi sistem yang ingin dicapai manusia.
°Tugas (intgernal task) adalah himpunan terstruktur dari aktifitas yang dibutuhkan, digunakan atau dipercayai sebagai hal penting untuk mencapai sasaran dengan menggunakan perangkat tertentu.
°Aksi (action) adalah tugas yang tidak mengandung pemecahan persoalan atau komponen struktur kendali.
°Rencana (method) terdiri atas sejumlah tugas atau aksi yang disusun dalam suatu urutan.

 Teknik Analisis Tugas dibagi menjadi 3 bagian, yaitu :
1.Dekomposisi Tugas
2.Analisis Berbasis Pengetahuan
3. Teknik Berbasis Relasi Entitas


Dekomposisi Tugas memisahkan tugas kedalam urutan sub-tugas, bertujuan untuk menjelaskan aksi yang dilakukan manusia, menstrukturkan tugas didalam hierarki sub tugas dan menjelaskan urutan dari sub-tugas.

Jadi dibutuhkan analisis hierarki tugas (Hierarchical Task Analysis – HTA)
Untuk membangkitkan hierarki tugas, yang perlu dilakukan adalah :
-Dapatkan daftar semua tugas
-Kelompokkan tugas kedalam level tugas yang lebih tinggi.
-Dekomposisi level tugas terendah lebih lanjut
-Aturan pemberhentian (stopping rules) – bagaimana kita tahu kapan kita berhenti?


Contoh HTA, dalam rangka membersihkan rumah :

1. Ambil vacuum cleaner
2. Ambil semua peralatan pembantu
3. Bersihkan ruangan
3.1. bersihkan ruang utama
3.2. bersihkan ruang tamu
3.3. bersihkan kamar tidur
3.4. ……
4. Kosongkan kotak debu
5. Letakkan vacuum cleaner


Mendaftarkan semua objek dan aksi yang terlibat dalam tugas, tujuannya untuk memahami pengetahuan yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugas.

Ada TIGA Notasi yang digunakan :
1.XOR – taksonomi normal : objek ada dalam satu-satunya cabang atau sebuah objek hanya merupakan bagian dari satu kategori.
2.AND – objek harus ada pada keduanya : digunakan jika suatu objek terdiri dari beberapa kategori untuk merepresentasikan klasifikasi jamak.
3.OR – kasus terlemah : dapat saja pada satu, banyak atau tak ada cabang, digunakan jika objek merupakan bagian dari suatu atau lebih kategori.


Berasosiasi dengan basis data pada model database entitas, mewakili sistem contoh tabel dan atribut pada analisis tugas, menekankan pada :
- objek,
- aksi,
- kejadian dan
- hubungan diantaranya.


Objek dibagi menjadi tiga group :
1.Objek kongkret : sesuatu yang sederhana – contoh : cangkir, vacuum cleaner.
2.Aktor : memasak, membersihkan
3.Objek komposit : staff dapur, resep

Aksi mengubah kondisi sesuatu (patient) menggunakan sesuatu (instrument) dan dilakukan oleh seseorang (agent)
1. Agent – yang melakukan aksi
2. Patient : yang diubah oleh aksi
3. Instrument : digunakan dalam melakukan aksi

Contoh : Chef (agent) mencampur (action) resep (patient) dengan sendok  (instrument)

Event (Kejadian) adalah saat sesuatu berlangsung atau terjadi.
-Kinerja aksi : “Sam memanen wortel”.
-Kejadian spontan : “biji kacang berkecambah” dan “kelembaban turun dibawah 25%” (agen tidak bertanggung terhadap suatu peristiwa dan tidak berasosiasikan objek)
-Kejadian berdasar waktu : pada tengah malam


Hubungan (relationship) merupakan suatu hubungan antara objek, aksi dan kejadian.
Relasi antara komponen-komponen tersebut adalah sebagai berikut :

-Object – object
-Action – object
-Actions and event
-Temporal relations


Beberapa sumber informasi yang dapat dipergunakan untuk membuat analisis tugas :

-Dokumentasi
-Observasi
-Wawancara
-Analisis awal
-Pengurutan dan klasifikasi

Output analisis tugas adalah bentuk perincian tugas yang dilakukan orang, teknik yang mereka gunakan, alat yang digunakan serta rencana dan urutan aksi untuk melaksanakan tugas tersebut.